PDA

View Full Version : COYO : penumpang mabuk dan copet.



teguhbr77
01-20-2011, 12:41
Saya naik coyo nopol G 1427 A
pada tanggal 19 Januari 2011 jam keberangkatan seiktar pk.17.00 dr agen/pool kalibanteng.
Tujuan comal. Tiket pemalang. untuk 2 Orang dengan nomer seri tiket.
AA 95344 dan AA 95345 warna PUTIH.
Kami membawa barang bawaan cukup banyak,
berupa 2 dus ukuran mie instant dan 1 dus yang lebih besar lagi.
awalnya saya minta barang2 tersebut masuk bagasi.
tapi dengan alasan kebocoran saluran buang AC, crew bus kawatir barang jadi basah
jadi meminta ditempatkan di dalam bis di bagian belakang

Selama perjalanan tidak terjadi masalah berarti.

Masalahnya baru muncuk slepas terminal pekalongan.
Di agen COYO depan terminal lama kota pekalongan, naik 2 penumpang.
Dari mulutnya tercium aroma alkohol. Mereka berada di bangku paling belakang.
Penumpang yang di duga dalam keadaan terpengaruh alkohol ini sempat ribut dengan salah satu penumpang yang juga ada di belakang, sehingga kemudian penumpang tersebut (yang belakangan di akui sebagai CREW bis) berpindah ke depan.

Kami turun di pertigaan blandong-COMAL
awalnya kami akan turun dari depan dan meminta bantuan crew menurunkan barang2
tapi kemudian kami disarankan turun sekalian dari belakang
salah satu crew yang sebelumnya sempat ribut dengan penumpang mabuk
membantu kami menurunkan barang2 dari dalam bis
sementara kernet tetap berada di depan (aneh khan ....? crew resminya yang mana?)

Setelah semua barang turun, dan masuk ke dalam becak,
baru kami sadari kalo kami kehilangan HP dan DOMPET.

Patut diduga 2 penumpang trakhirlah pelakunya.
termasuk penumpang yang belakangan di akui sebagi crew dan membantu menurunkan barang.
patut diduga, keributan itu cuman sandiwara saja
dan crew "liar" yang udah berada di bis sejak di agen semarang
patut diduga sebagai pihak "yang menggambar" situasi didalam bis.

Benarlah bahwa kewaspadaan atas barang2 pribadi adalah bagian dari tanggungjawab penumpang
tapi bagaimana dengan MENAIKAN PENUMPANG MABUK ?
dan bagaimana dengan KERIBUTAN DIDALAM ARMADA SELAMA PERJALANAN ?
ini yang kami sesalkan

kami paham, COYO pemain lama di jalur Semarang-Pekalongan-Pemalang-Tegal-Cirebon
bahkan nyaris MEMONOPOLI jalur itu sampe muncul kompetitor lain
mestinya mereka berusaha meningkatkan pelayanan kalo merasa tidak mampu meremajakan armada nya untuk memberikan kenyamanan kepada konsumen

teguhbr77
01-22-2011, 10:24
Laporan ke coyo telah kami lakukan dan diterima bp.TANTO di kantor semarang. Beliau berjanji memberikan respon kepada kami.

kronologis laporan :
jumat, 21 januari 2011 atau 2 hari setelah kejadian
istri saya kembali melakukan perjalanan ke comal dengan bis coyo
sengaja kami memilih jam yang mendekati kejadian sebelumnya
ternyata bis dan crew masih sama
kondektur/kernet waktu itu langsung kami interograsi
dari situlah kami tau kalo yang ribut dengen penumpang yang mabuk itu adalah crew (versi Kondektur). kami komplain, kenapa bukan dia yang membantu menurunkan barang dan kenapa orang lain? kenapa pula menaikkan penumpang mabuk dan kenapa diem saja saat ada keributan diatas bis?
interograsi kami lakukan di dalam agen bis coyo dan didengar banyak penumpang
ternyata salah satu yang mendengarnya pak tanto yang katanya pengawas di pool kalibanteng.
selanjutnya laporan kami di catat dan dijanjikan penjelasan.
didepan kami pula, pak tanto terlihat menghubungi via HP crew bis tersebut dan diperintahkan menghadap keesokan harinya.

Ryan.Agusta
01-22-2011, 15:38
Laporan ke coyo telah kami lakukan dan diterima bp.TANTO di kantor semarang. Beliau berjanji memberikan respon kepada kami.

Fast respon dr Manajemen COYO smg mjd contoh yg baik bagi PO lain.

teguhbr77
01-24-2011, 18:50
tapi sampai saat ini BELUM ADA TELEPON dari pihak COYO

teguhbr77
01-31-2011, 16:39
ini dia bis nya :d

http://s1187.photobucket.com/albums/z387/teguhbr77/?action=view&current=IMG0074A.jpghttp://s1187.photobucket.com/albums/z387/teguhbr77/IMG0074A.jpg

teguhbr77
01-31-2011, 16:40
lagi .........

http://s1187.photobucket.com/albums/z387/teguhbr77/IMG0075A.jpg